Ist im 24-Stunden-Fitnessstudio immer jemand da?
Rund um die Uhr geöffnet heißt nicht rund um die Uhr besetzt. Viele Anlagen mit 24-Stunden-Zugang setzen tagsüber Personal ein und lassen die Randzeiten unbesetzt. Der Zutritt läuft dann über Chip, Karte, PIN oder Fingerabdruck.
Ein Studio mit Personal von 10 bis 20 Uhr ist an 10 von 24 Stunden besetzt, das sind 42 Prozent. Fragen Sie deshalb nach den Betreuungszeiten, also den Stunden mit Personal, und lassen Sie sich diese schriftlich geben.
| Punkt | Mit Personal | Ohne Personal |
|---|---|---|
| Einweisung an einem Gerät | Ein Trainer zeigt Ihnen das Gerät. | Niemand ist da, die Einweisung muss vorher stattgefunden haben. |
| Hilfe bei einem Notfall | Ein Ersthelfer ist im Haus. | Es gibt nur den Notrufknopf und andere Trainierende. |
| Kontrolle der Geräte | Das Personal schaut laufend nach. | Es gibt nur Kontrollgänge. |
| Zutritt | Der Empfang prüft Ihre Mitgliedschaft. | Sie kommen mit Chip, Karte, PIN oder Fingerabdruck hinein. |
Was verlangt ein Zertifikat für unbesetzte Zeiten?
Die Prüfstelle BSA-Zert verlangt für ihr Zertifikat, dass in mindestens 80 Prozent der Wochenöffnungszeit ein Trainer mit Ausbildung der Stufe 2 auf der Fläche steht. In den übrigen 20 Prozent muss eine Person da sein, die mindestens 18 Jahre alt und als Ersthelfer und Brandschutzhelfer ausgebildet ist. Außerdem muss zu allen Öffnungszeiten ein Ersthelfer im Haus sein.
Bei 168 Wochenstunden Öffnungszeit sind das rund 134 Stunden mit Trainer und 34 Stunden mit mindestens einem Ersthelfer. Ein Betrieb, in dem nachts niemand im Haus ist, kann diese Vorgabe nicht erfüllen.
Wer haftet bei einem Sturz im Studio ohne Personal?
Ein Studio haftet, wenn es die Sicherheit seiner Räume und Geräte nicht ausreichend prüft. Es muss dafür sorgen, dass von Räumen und Geräten keine Gefahr ausgeht, soweit das zumutbar ist, und das gilt in unbesetzten Zeiten genauso. Das Landgericht Coburg hat 2009 entschieden, dass Studios ihre Geräte laufend kontrollieren müssen.
Ihr eigenes Verhalten setzt eine Grenze. Das Oberlandesgericht Oldenburg sah ein Studio 2009 nicht in der Haftung, als ein Mitglied ein Laufband ohne Einweisung selbstständig benutzt hatte. Deshalb ist die Einweisung im 24-Stunden-Betrieb der wichtigste Punkt. Sie muss in einer besetzten Zeit stattfinden, bevor Sie nachts allein ans Gerät gehen. Soweit eine Einweisung nötig ist, schuldet das Studio sie als Nebenleistung.
Seine Haftung für Verletzungen, die es fahrlässig oder vorsätzlich verursacht, kann ein Studio im Kleingedruckten nicht ausschließen. Ein Satz, Sie trainierten auf eigene Gefahr, ändert daran nichts.
Ein festes Kontrollintervall ist uns nicht bekannt. Ein Fachbeitrag im Branchenmagazin BODYMEDIA von 2023 empfiehlt für Studios, die rund um die Uhr geöffnet sind, mindestens zwei Kontrollgänge am Tag, besser alle vier bis fünf Stunden. Die Gänge sollten nachweisbar dokumentiert werden.
Diese 9 Fragen stellen Sie einem 24-Stunden-Studio
Alle neun Fragen lassen sich in einem Gespräch am Empfang klären. Die Antworten sagen mehr über ein Studio aus als der Beitrag.
- Betreuungszeiten: An welchen Wochenstunden steht ein Trainer auf der Fläche, an welchen nur eine Aufsicht, an welchen niemand? Schriftlich, bitte.
- Notruf: Wie viele Notrufknöpfe gibt es, wo hängen sie, wer nimmt den Ruf an, und wie lange dauert es, bis jemand kommt?
- Defibrillator: Wo hängt er, und ist er auch in unbesetzten Zeiten erreichbar?
- Einweisung: Findet sie in einer besetzten Zeit statt und wird sie dokumentiert?
- Kontrollgänge: Wie oft geht jemand durch, und wird das festgehalten?
- Zutritt: Chip, Karte, PIN oder Fingerabdruck, und gibt es eine Alternative zum Fingerabdruck?
- Kameras: Ist die Trainingsfläche selbst im Bild? Die Antwort sollte Nein lauten.
- Alleintraining: Erlaubt die Hausordnung das Training allein, und ab welchem Alter?
- Freie Gewichte: Gibt es in unbesetzten Zeiten Regeln für Langhantel und Bankdrücken, etwa Ablagen mit Sicherheitsbügeln?
Darf ein Studio die Trainingsfläche filmen?
Viele Betreiber setzen Kameras statt Personal ein. Das Verwaltungsgericht Ansbach hat dem 2022 eine Grenze gesetzt. Ein Studio hatte seine drei Trainingsräume während der gesamten Öffnungszeit gefilmt, ohne Ton, mit Hinweisschildern und mit 48 Stunden Speicherdauer. Ein Kunde meldete das der bayerischen Datenschutzaufsicht. Sie untersagte die Überwachung der gesamten Trainingsfläche, und das Gericht bestätigte das Verbot.
Das Gericht sah darin einen schweren Eingriff in die Rechte aller Trainierenden, denen keine Ausweichmöglichkeit bleibt. Als milderes Mittel nannte es mehr Personal. Dass eine Kamera wirtschaftlicher ist, genügte nicht.
Das Urteil betrifft die Trainingsflächen. Ob eine Kamera am Eingang zulässig ist, hängt vom Einzelfall ab. Sehen Sie eine Kamera auf der Trainingsfläche, können Sie sich bei der Datenschutzaufsicht Ihres Bundeslandes beschweren.
Darf ein Studio einen Fingerabdruck verlangen?
Fingerabdruck und Gesichtsbild zählen zu den besonders geschützten Daten. Ein Studio darf sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeiten, und diese muss freiwillig sein. Ob sie freiwillig ist, hängt auch davon ab, ob der Vertrag ohne die Daten möglich wäre. Der Zutritt geht auch mit Chip, Karte oder PIN.
Fragen Sie deshalb nach einer Alternative zum Fingerabdruck. Bei Fit for 24 gehören zum Zutritt eine PIN und ein Fingerabdruck oder ein Transponder. Bietet ein Studio keine Alternative an, ist Ihre Einwilligung angreifbar. Sie können sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Fragen Sie außerdem, wo das System Ihr Merkmal speichert.
Ab welchem Alter dürfen Sie allein trainieren?
Ein Gesetz mit einem Mindestalter für das Training im Studio ist uns nicht bekannt. Die Grenze setzt die Hausordnung. Fit for 24 untersagt Kindern unter 15 Jahren das Betreten aus Sicherheitsgründen. Ai Fitness verlangt das vollendete 14. Lebensjahr und die schriftliche Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Für einen Vertrag mit Minderjährigen brauchen Studios die Zustimmung der Eltern, sonst gilt er zunächst nicht.
So melden Sie einen Mangel im leeren Studio
In unbesetzten Zeiten kann ein Mangel niemandem gesagt werden. Deshalb braucht die Meldung einen Weg, den Sie nachweisen können.
- Nehmen Sie das Gerät außer Betrieb, soweit möglich, und fotografieren Sie den Mangel mit Datum und Uhrzeit.
- Melden Sie den Mangel per App, Formular oder E-Mail und nicht mit einem Zettel an der Theke. Setzen Sie eine Frist und bitten Sie bei Sicherheitsmängeln darum, das Gerät zu sperren.
- Bleibt die Antwort aus, fordern Sie das Studio per E-Mail oder Brief auf, das Gerät zu prüfen, und weisen Sie auf seine Pflicht zur Kontrolle hin.
Passt ein 24-Stunden-Studio zu Ihnen?
Hat Ihnen das Studio die Geräte, die Sie nutzen wollen, in einer besetzten Zeit gezeigt?
Nennt das Studio Ihnen die Betreuungszeiten schriftlich, und gibt es in jedem Trainingsbereich einen Notrufknopf?
Trainieren Sie mit Last über oder auf dem Körper, etwa Bankdrücken oder Kniebeugen mit der Langhantel?
Machen Sie diese Übungen in besetzten Zeiten oder nur in einem Rack mit Sicherheitsablagen. Nachts fehlt der Helfer, der die Hantel abnimmt.
Ein 24-Stunden-Studio passt. Klären Sie nur noch den Zutritt: Geht er nur mit Fingerabdruck, fragen Sie nach einer Alternative mit Chip oder Karte.
Wählen Sie ein Studio mit langen, aber besetzten Öffnungszeiten. Ohne Notruf in Reichweite ist die unbesetzte Zeit ein Risiko.
Lassen Sie sich die Einweisung in einer besetzten Zeit nachholen, bevor Sie nachts trainieren.
Wie Sie ein Studio vor dem Vertrag außerdem prüfen, steht in der Prüfliste zum Fitnessstudio auswählen. Preise und Betreuung der Studiotypen zeigt der Vergleich Discounter oder Premium.
Häufige Fragen
Ist in einem 24-Stunden-Fitnessstudio immer jemand vom Personal da?
Nein, in einem 24-Stunden-Fitnessstudio ist meist nur ein Teil der Öffnungszeit besetzt. In den übrigen Zeiten läuft der Zutritt über Chip, Karte, PIN oder Fingerabdruck. Für ein Zertifikat verlangt die Prüfstelle BSA-Zert in mindestens 80 Prozent der Öffnungszeit einen Trainer auf der Fläche und zu allen Zeiten einen Ersthelfer.
Wer haftet, wenn ich mich nachts im Fitnessstudio ohne Personal verletze?
Ein Fitnessstudio muss seine Geräte laufend kontrollieren und kann bei einem Versäumnis haften, so das Landgericht Coburg 2009. Wer ein Gerät ohne Einweisung selbstständig nutzte, konnte das Studio laut Oberlandesgericht Oldenburg 2009 nicht haftbar machen. Seine Haftung für fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Verletzungen kann ein Studio im Kleingedruckten nicht ausschließen.
Darf ein Fitnessstudio die Trainingsfläche mit Kameras überwachen?
Nein, ein Fitnessstudio darf die gesamte Trainingsfläche nicht dauernd filmen. Das Verwaltungsgericht Ansbach hat 2022 das Verbot einer solchen Überwachung bestätigt, weil sie ein schwerer Eingriff in die Rechte aller Trainierenden ist und mehr Personal das mildere Mittel wäre. Wer eine Kamera auf der Trainingsfläche sieht, kann sich bei der Datenschutzaufsicht beschweren.
Muss ich im Fitnessstudio meinen Fingerabdruck für den Zutritt abgeben?
Nein, ein Fitnessstudio darf Ihren Fingerabdruck nur mit Ihrer ausdrücklichen und freiwilligen Einwilligung verarbeiten. Fingerabdruck und Gesichtsbild zählen zu den besonders geschützten Daten. Fragen Sie nach einer Alternative wie Chip, Karte oder PIN. Die Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Ab welchem Alter darf man in einem 24-Stunden-Fitnessstudio trainieren?
Ein Mindestalter für das Training legt die Hausordnung des Studios fest, ein Gesetz dazu ist uns nicht bekannt. Fit for 24 untersagt Kindern unter 15 Jahren das Betreten. Ai Fitness verlangt das vollendete 14. Lebensjahr und die schriftliche Zustimmung der Eltern.
Wie oft muss ein Fitnessstudio ohne Personal kontrolliert werden?
Ein festes Kontrollintervall für ein Fitnessstudio ohne Personal ist uns nicht bekannt. Ein Fachbeitrag im Branchenmagazin BODYMEDIA von 2023 empfiehlt mindestens zwei Kontrollgänge am Tag, besser alle vier bis fünf Stunden. Die Gänge sollten nachweisbar dokumentiert werden.